À propos du cours
Ce cours présente les principes RH de conception et de déploiement des actions de formation : formulation des objectifs, analyse du public, choix des modalités, structuration des parcours, ressources, acteurs, outils, logistique, accessibilité et contrôle qualité.
Contenu du cours
23.1 Objectif pédagogique
Comprendre le rôle de l'objectif pédagogique, le distinguer du besoin, du contenu et de l'activité, formuler des résultats d'apprentissage observables et assurer leur alignement avec les activités et l'évaluation.
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Définir un objectif pédagogique
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Distinguer objectif pédagogique, intention, contenu et activité
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Formuler des résultats d’apprentissage observables
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Aligner objectifs, activités et évaluation
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Piloter la qualité des objectifs pédagogiques
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Quiz — Objectif pédagogique
23.2 Public apprenant
Analyser le public apprenant à partir des caractéristiques réellement pertinentes pour l'apprentissage, segmenter sans stéréotyper et traduire cette analyse en décisions de conception, de déploiement et d'accompagnement.
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Définir le public apprenant
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Analyser les caractéristiques pertinentes du public
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Segmenter sans enfermer les apprenants
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Adapter la conception aux besoins et contraintes
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Valider et actualiser l’analyse du public
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Quiz — Public apprenant
23.3 Prérequis
Identifier, formuler et vérifier les prérequis d'une formation afin de garantir qu'ils sont réellement nécessaires, observables et compatibles avec le public visé, sans transformer les prérequis en barrières injustifiées à l'apprentissage.
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Comprendre la fonction des prérequis
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Identifier les différents types de prérequis
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Formuler des prérequis précis et vérifiables
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Vérifier les prérequis et traiter les écarts
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Gérer les risques et la gouvernance des prérequis
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Quiz — Prérequis
23.4 Compétence cible
Définir la compétence professionnelle que la formation doit contribuer à développer, la relier aux situations de travail et aux objectifs pédagogiques, puis préciser un niveau de maîtrise observable afin d'assurer la cohérence entre besoin, apprentissage et transfert.
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Définir la compétence cible d’une formation
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Distinguer compétence cible, objectif pédagogique et performance
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Décomposer une compétence en éléments observables
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Définir le niveau de maîtrise attendu
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Assurer la traçabilité entre besoin, compétence et apprentissage
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Quiz — Compétence cible
23.5 Formation présentielle
Choisir, concevoir et déployer une formation présentielle lorsque la coprésence apporte une valeur pédagogique identifiable, en articulant objectifs, activités, taille du groupe, environnement matériel et contraintes d'accès.
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Comprendre la formation présentielle comme modalité pédagogique
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Identifier les situations où le présentiel apporte une valeur spécifique
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Concevoir une séquence présentielle active et cohérente
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Préparer les conditions matérielles et humaines de la séance
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Maîtriser les limites et évaluer la pertinence du présentiel
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Quiz — Formation présentielle
23.6 Formation à distance
Concevoir la formation à distance comme une modalité pédagogique à part entière, en évaluant son adéquation au besoin et au public, puis en organisant progression, interactions, accès, accompagnement et maîtrise des risques de décrochage.
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Définir la formation à distance et ses conditions de réussite
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Choisir la distance en fonction du besoin et du public
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Concevoir l’engagement et la progression à distance
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Sécuriser l’accès, l’accompagnement et la continuité du parcours
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Maîtriser les risques et juger la qualité d’un dispositif à distance
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Quiz — Formation à distance
23.7 Formation hybride
Concevoir une formation hybride comme une architecture cohérente de modalités complémentaires, en organisant les transitions, l'accompagnement, l'accessibilité et la charge d'apprentissage.
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Définir la formation hybride et sa logique pédagogique
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Attribuer à chaque modalité une fonction précise
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Construire la continuité entre les séquences
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Organiser l’accompagnement et l’expérience apprenant
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Évaluer la pertinence et les risques d’un dispositif hybride
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Quiz — Formation hybride
23.8 Formation synchrone et asynchrone
Distinguer les temporalités synchrone et asynchrone, choisir leur usage selon les besoins pédagogiques et les contraintes du public, puis les articuler dans une séquence cohérente.
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Distinguer apprentissage synchrone et asynchrone
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Choisir le synchrone pour l’interaction immédiate
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Exploiter l’asynchrone pour l’autonomie et la flexibilité
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Combiner synchrone et asynchrone dans une séquence cohérente
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Arbitrer entre temporalités selon le public et les contraintes
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Quiz — Formation synchrone et asynchrone
23.9 Formation en situation de travail
Concevoir une formation en situation de travail en transformant une activité professionnelle réelle en situation d'apprentissage organisée, accompagnée, réflexive et évaluée, sans la confondre avec la simple exécution du travail.
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Définir la formation en situation de travail
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Transformer une activité réelle en situation d’apprentissage
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Organiser accompagnement, feedback et réflexivité
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Sécuriser le déploiement et répartir les responsabilités
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Évaluer les acquis et distinguer formation, tutorat et travail courant
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Quiz — Formation en situation de travail
23.10 Microlearning
Utiliser le microlearning comme format d'apprentissage court et ciblé, en déterminant les objectifs auxquels il est adapté, les principes de conception d'une micro-séquence et ses limites dans un dispositif de développement des compétences.
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Définir le microlearning et éviter les confusions
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Identifier les usages adaptés au microlearning
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Concevoir une micro-séquence efficace
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Inscrire le microlearning dans une progression
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Évaluer la qualité, l’usage et les limites du microlearning
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Quiz — Microlearning
23.11 Parcours de formation
Concevoir un parcours de formation comme une progression cohérente vers une compétence cible, en articulant séquençage, modalités, pratique, individualisation, accompagnement et pilotage.
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Définir un parcours de formation
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Construire la progression pédagogique
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Articuler modalités, pratique et accompagnement
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Individualiser sans perdre la cohérence collective
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Piloter et améliorer un parcours de formation
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Quiz — Parcours de formation
23.12 Ressources pédagogiques
Sélectionner, concevoir et gouverner des ressources pédagogiques alignées sur les objectifs, le public et les conditions d'usage, en intégrant clarté, activité, accessibilité, fiabilité et cycle de vie.
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Définir les ressources pédagogiques et leur fonction
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Choisir une ressource alignée sur l’objectif et le public
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Concevoir des ressources claires et cognitivement utiles
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Assurer accessibilité, fiabilité et droits d’usage
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Gouverner le cycle de vie des ressources pédagogiques
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Quiz — Ressources pédagogiques
23.13 Formateur interne
Comprendre le rôle du formateur interne, sélectionner les profils adaptés, professionnaliser leur intervention et organiser un dispositif qui combine expertise métier, qualité pédagogique, disponibilité et gouvernance.
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Définir le rôle du formateur interne
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Sélectionner les formateurs internes
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Préparer et professionnaliser l’intervention
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Organiser la relation entre formateur, manager et fonction RH
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Évaluer les apports et les limites du recours interne
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Quiz — Formateur interne
23.14 Formateur externe
Cadrer, sélectionner et piloter un formateur ou prestataire externe en reliant expertise, contextualisation, qualité pédagogique, confidentialité, évaluation et arbitrage avec les ressources internes.
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Définir le rôle du formateur externe
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Définir le besoin et sélectionner un prestataire
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Cadrer et contextualiser l’intervention externe
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Piloter l’intervention et la relation avec le prestataire
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Arbitrer entre recours externe, interne et dispositif mixte
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Quiz — Formateur externe
23.15 Learning Management System
Comprendre le rôle d'un Learning Management System dans le déploiement des formations, structurer l'offre et les parcours, organiser les rôles et inscriptions, exploiter les données de suivi avec prudence et gouverner l'outil en fonction des besoins pédagogiques et RH.
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Définir le rôle d’un Learning Management System
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Structurer l’offre, les parcours et les règles d’accès
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Organiser les rôles et les workflows dans le LMS
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Exploiter les données de suivi avec prudence
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Évaluer et gouverner l’usage du LMS
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Quiz — Learning Management System
23.16 Inscription et convocations
Maîtriser le processus d'inscription à une formation et la gestion des convocations : éligibilité, capacité, validations, information des participants, listes d'attente, modifications, traçabilité et indicateurs opérationnels.
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Situer l’inscription dans le processus de déploiement
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Vérifier l’éligibilité, les prérequis et les capacités
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Concevoir une convocation utile et actionnable
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Gérer changements, listes d’attente et absences
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Piloter la qualité opérationnelle des inscriptions
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Quiz — Inscription et convocations
23.17 Logistique de formation
Organiser la logistique d'une action de formation comme un processus de fiabilisation du déploiement : ressources, calendrier, lieux, équipements, coordination des acteurs, gestion des risques, plans de continuité et mesure de la qualité opérationnelle.
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Comprendre le rôle de la logistique de formation
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Planifier les ressources et les contraintes
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Coordonner les acteurs et les échéances
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Gérer les risques et les solutions de continuité
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Mesurer la qualité opérationnelle du déploiement
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Quiz — Logistique de formation
23.18 Accessibilité de la formation
Concevoir et déployer une formation réellement accessible en identifiant les barrières possibles, en intégrant l'accessibilité dès la conception, en adaptant modalités, supports et environnement, et en organisant un processus RH permettant de traiter les besoins individuels sans stigmatisation.
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Définir l’accessibilité de la formation
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Identifier les barrières avant le déploiement
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Intégrer l’accessibilité dès la conception
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Traiter les besoins individuels avec méthode
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Évaluer l’accessibilité du dispositif
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Quiz — Accessibilité de la formation
23.19 Déploiement à grande échelle
Concevoir le passage d'une action pilote à un déploiement massif en maîtrisant standardisation, adaptation locale, capacités, vagues de déploiement, gouvernance, communication, support, suivi des risques et indicateurs opérationnels.
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Passer d’une formation locale à un déploiement à grande échelle
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Standardiser sans empêcher l’adaptation locale
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Planifier les capacités et les vagues de déploiement
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Piloter la gouvernance, le support et les risques
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Mesurer l’avancement et la fiabilité du déploiement
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Quiz — Déploiement à grande échelle
23.20 Contrôle qualité d’une action de formation
Mettre en place un contrôle qualité structuré d'une action de formation en définissant des critères avant, pendant et après le déploiement, en distinguant conformité opérationnelle et qualité pédagogique, et en organisant la traçabilité des anomalies et actions correctrices.
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Définir le contrôle qualité d’une action de formation
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Contrôler la qualité avant le lancement
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Contrôler la réalisation pendant la formation
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Traiter les non-conformités et actions correctrices
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Construire un dispositif d’amélioration continue
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Quiz — Contrôle qualité d’une action de formation
Notes et avis de l’apprenant
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